Política de envío
Política de Envíos
En Sí Salt trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del destinatario y del servicio de paquetería.
Tiempo estimado de entrega:
-
Ciudad de México y área metropolitana: 1–3 días hábiles
-
Resto de México: 2–5 días hábiles
Estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo de la logística del proveedor de envío.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, según la dirección de entrega y el peso del pedido.
Ocasionalmente podremos ofrecer promociones de envío gratis en pedidos que cumplan con el monto mínimo establecido en el sitio.
Problemas con la entrega
Si tu paquete presenta algún problema, por favor contáctanos lo antes posible.
Podemos ayudarte en casos como:
- Retrasos inusuales en la entrega
- Paquetes dañados durante el envío
- Pedidos que aparecen como entregados pero no fueron recibidos
Para poder ayudarte más rápido, te pediremos tu número de pedido.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al momento de realizar el pedido.
Sí Salt no se hace responsable por paquetes perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a:
Estaremos felices de ayudarte.