Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
En Sí Salt queremos que disfrutes cada pizca.
Debido a que nuestros productos son alimentos, no aceptamos devoluciones físicas del producto. Sin embargo, si algo de tu pedido no cumplió con tus expectativas, estamos aquí para ayudarte.
Si recibiste un producto que no fue de tu agrado, puedes contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega de tu pedido.
Para poder revisar tu caso, te pediremos:
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Tu número de pedido
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Una breve explicación del motivo
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Fotografías del producto mostrando lo que no cumplió con tus expectativas
Nuestro equipo revisará la información y evaluará el caso.
Si después de la revisión se aprueba la solicitud, realizaremos el reembolso al mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo en que el reembolso se refleje puede variar dependiendo de tu banco o proveedor de pago.
Consideraciones importantes
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Las solicitudes deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido.
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Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no incluyan información suficiente para evaluar el caso.
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Los reembolsos se revisan caso por caso, buscando siempre una solución justa para nuestros clientes.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre tu pedido, puedes escribirnos a:
Estaremos felices de ayudarte.